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Häufig gestellte Fragen


Wo finde ich die für ein Produkt erhältlichen Farben und Stoffe auf der Website?

Großaufnahmen Ihrer Lieblingsprodukte in verschiedenen Farben, Stoffen und Materialien finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Die ganze Palette unserer Farben erleben Sie in einem Luxaflex®-Fachhändler in Ihrer Nähe.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der unterschiedlichen Auflösung und Farbtreue von Druckern, Scannern, Bildschirmen und Internetbrowsern zu Abweichungen bei der Wiedergabe von Farben, Strukturen, Details, Kontrasten und Helligkeiten geben kann. Den besten Eindruck von unseren Farben und Stoffen gewinnen Sie bei einem persönlichen Besuch in einem Luxaflex®-Fachhändler in Ihrer Nähe.


Wo kann ich mehr über die neuesten Produkte von Luxaflex® erfahren?

Neue Luxaflex®-Innovationen stellen wir oft auf der Startseite dieser Website vor.
Zu den neuesten Luxaflex®-Produkten gehören unter anderem Duette® Wabenplissees, Silhouette® und die neue Jalousie-Kollektion.

Wo kann ich mehr über die neuesten umweltfreundlichen Produkte von Luxaflex® erfahren?

Rollos
Zu unseren umweltfreundlichen Produkten zählen auch Greenscreen®-Stoffe, die aus biologisch abbaubaren, nachwachsenden Rohstoffen und sogar recyceltem PET hergestellt sind. Greenscreen®-Stoffe sind für unsere beliebten Screen-Rollos erhältlich.

Die meisten unserer Rollos sind nach ÖKO-TEX® 100, GREENGUARD oder Cradle to Cradle zertifiziert. Diese Stoffe sind garantiert frei von potentiell schädlichen Stoffen und tragen zu einem gesunden Innenklima bei.

Duette® Wabenplissees
Das Duette® Wabenplissee ist das Original unter den energiesparenden Plissee-Stores. Nach mehr als 20 Jahren kontinuierlicher Weiterentwicklung bietet es heute die perfekte Kombination von Stil und Funktionalität für das ganze Zuhause.

Die einzigartige Wabenstruktur der Duette® Wabenplissees schafft durch ein eingeschlossenes Luftpolster eine wertvolle Wärmedämmung. So bleibt die Wärme im Winter im Haus und im Sommer draußen.

Die bringt zusätzliche Wärme und Behaglichkeit – und willkommene Einsparungen bei Ihren Energiekosten.

Jalousien
Luxaflex® Jalousien bestehen zu 98 Prozent aus recyceltem Aluminium und werden nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt.

Vertikal-Lamellen
Damit Sie die Garantie haben, dass unsere Produkte zu einer gesünderen Wohnumgebung beitragen, sind die meisten unserer Stofflamellen nach ÖKO-TEX® 100 und/oder GREENGUARD zertifiziert. So können Sie sicher sein, dass während des Herstellungsprozesses keine schädlichen Substanzen verwendet wurden und unsere Produkte die Luftqualität verbessern.

Unser Angebot umfasst sogar Cradle to Cradle zertifizierte Greenscreen®-Stoffe, die aus wiederverwendbaren, PVC-freien Materialien hergestellt werden.


Was ist „UV-Schutz“?

UV ist die Abkürzung für „Ultraviolett“. Die ultraviolette Strahlung der Sonne kann sehr schädlich sein. Daher ist es wichtig, dass Luxaflex®-Produkte die UV-Strahlen des Sonnenlichts blockieren, um Fußböden und Möbel vor dem Ausbleichen und anderen Arten von Schäden zu bewahren.

Der UV-Schutz gibt an, wie viel der potenziell schädlichen UV-Strahlung von unseren Produkten blockiert wird. Normalerweise handelt es sich bei nicht durchsichtigen Produkten um einen Anteil von 98 bis 99 Prozent. Selbst unsere durchsichtigen Produkte, wie etwa Silhouette®, können bei geöffneten Lamellen bis zu 88 Prozent der UV-Strahlen zurückhalten.


Wo kann ich mehr über die verschiedenen Luxaflex®-Bediensysteme erfahren?

Besuchen Sie unsere Bediensystem-Seite, um mehr über unsere manuellen und elektrischen Bedienmöglichkeiten zu erfahren.

Was bedeutet „Design und Handwerk“ im Zusammenhang mit Luxaflex®-Produkten?

Alle Luxaflex®-Produkte werden in modernen Produktionsanlagen in Deutschland entworfen und handgefertigt. Wir sind davon überzeugt, dass wirklich herausragendes Design und Handwerkskunst, die den Ansprüchen des deutschen Markts entspricht, nirgendwo sonst erreicht werden können.

Für bestimmte gewerbliche Anwendungen werden einige wenige Luxaflex®-Produkte außerhalb von Deutschland hergestellt. Unter www.hunterdouglascontract.com erfahren Sie mehr über unsere Produkte für gewerbliche und Architekturanwendungen.


Verkauft Luxaflex® direkt an Endkunden?

Luxaflex®-Produkte sind einzigartig. Jedes gefertigte Produkt ist ein echtes Unikat, da es nur für Sie in unserem deutschen Werk maßgefertigt wurde.

Um Ihnen nur das allerbeste Einkaufs- und Wohnerlebnis zu garantieren, wird unsere Marke ausschließlich über ein landesweites Netzwerk professionell geschulter Fachhändler vertrieben.

Die Luxaflex®-Fachhändler bieten Ihnen fachkundige Beratung sowie professionellen Aufmaß- und Montageservice bei Ihnen zuhause an, um sicherzustellen, dass Sie genau das richtige Produkt für Ihre Fenster erhalten. Daher werden Produkte der Marke Luxaflex® derzeit nicht online verkauft.

Wie sehen Ihre Umtauschbedingungen aus?
Luxaflex®-Produkte werden maßgefertigt und sind daher von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen – es sei denn, sie weisen Mängel auf, die unter die Luxaflex®-Garantie fallen. Ihr Händler kann Ihnen jedoch unter Umständen individuelle Lösungen anbieten. Sprechen Sie ihn einfach darauf an.
Wie finde ich einen Luxaflex®-Fachhändler in meiner Nähe?
Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl in unsere Suchmaschine für Luxaflex®-Fachhändler ein, um sich alle autorisierten Händler in Ihrer Nähe anzeigen zu lassen.
Wo kann ich ein Produktmuster bekommen?
Die gesamte Palette von Luxaflex®-Farben und -Materialien finden Sie in den Luxaflex®-Musterkatalogen beim Luxaflex®-Händler in Ihrer Nähe. Verwenden Sie unsere Suchmaschine für autorisierte Händler.